Светлана Дергачева
Опытный продакт-менеджер с 10+ летним опытом в разработке ПО и управлении продуктом. Специализируюсь на EdTech платформах, профессиональному росту сотрудников в командах до максимального уровня эффективности и выводе инновационных AI-решений в образовании от концепции до рынка. Работаю с нейронными сетями с 2015 года
Навыки
Masters degree in Software Cyber Security
Исследования и анализ: Увлечена изучением новых ИИ технологий (комбинирование различных типов ИИ в pipeline) и рыночных вызовов с использованием методологии ТРИЗ
Технический эксперт по ИИ: Выполняю комплексные задачи с агентными ИИ системами, пример задачи — построение технической архитектуры мобильного приложения
UI/UX дизайн: Владею навыком создания мокапов интерфейсов в Figma, Miro и Moqups. Могу сделать прототип продукта MVP с помощью специализированных AI агентов в сжатые сроки
Анализ данных: Имею опыт в аналитике приложений, построении отчетов, таймлайнов и визуализаций. Имею опыт расчета Retention, LTV, MAU, DAU, TTM, NPS, A/B тестов (построил DWH с нуля на ClickHouse + виртуальный dbt + Superset)
Обучение и образование: Создавала и проводила программы обучения по ИБ продуктам
Руководство: Руководитель отдела (15 человек). За 4 года текучка кадров в команде отсутствовала как факт. Есть опыт работы с выгоранием, неэффективностью команды и разрешением конфликтов с разными психотипами коллег. Выстроила agile процессы на основе Scrum методологии (ежедневные стендапы, ретроспективы, планирование, демо дни), есть также опыт с Kanban методологией.
Кейсы
  • Системное улучшение продукта
    Разработала комплексную методологию для трансформации существующих продуктов с использованием data-driven подхода вместо точечных исправлений
  • Эффективность команды на "удаленке"
    Выстроила коммуникационный фреймворк с 10+ специализированными Slack каналами, устранив информационные пробелы в распределенных командах, обеспечив непрерывное взаимодействие между отделами
  • Оптимизация пользовательского опыта
    Создала процессы Customer Journey Mapping для систематического выявления и решения болевых точек пользователей
  • Управление производительностью разработчиков
    Создала систему классификации для различных типов личности разработчиков и внедрила целевые подходы к управлению для каждого типа
  • Принятие решений на основе данных
    Установила систематические встречи по анализу сбоев с участием продаж, поддержки и команд разработки для приоритизации улучшений продукта на основе реальной обратной связи пользователей
  • Построение роадмапа на основе данных
    Перешла от интуитивной к data-driven приоритизации функций с использованием структурированного сбора и анализа обратной связи
  • Выстраивание отношений со стейкхолдерами
    Разработала структурированный подход для убеждения руководства с использованием данных вместо интуиции, сократив конфликты по приоритизации функций
  • Координация работы со смежными отделами и командами
    Создала процессы, связывающие команды продаж, поддержки и разработки через регулярные каналы доставки ОС, fail conf и обсуждения запросов на разработку
Конференции
Мои доклады
Resume
Прочее
Языки: Русский — Родной,
Английский — C1 — Продвинутый,
Немецкий — A2 — Элементарный
Навыки: Agile, Разработка технических требований, Постановка задач разработчикам, Scrum, Системный анализ, Бизнес-анализ, Проектный менеджмент, Управление разработкой, Бизнес-планирование, Составление технических заданий, Оптимизация бизнес-процессов, Agile Project Management, Прототипирование, API, Алгоритмы и структуры данных, AI

HH.ru Резюме